最終更新日: 2025年11月3日
事業者の名称
Go!Tore運営事務局
お問い合わせ
メールアドレス：support@gotore.jp
お問い合わせはメールにて受け付けております。
販売価格
本サービスの購入画面に表示される価格（消費税込み）となります。
支払方法
クレジットカード決済（Stripe経由）
- VISA
- Mastercard
- American Express
- JCB
- Diners Club
- Discover
支払時期
クレジットカード決済の場合、各クレジットカード会社の定める支払日となります。
サービスの提供時期
決済完了後、即座にチケットがアカウントに追加されます。
返品・キャンセルについて
デジタルコンテンツの性質上、購入後の返品・キャンセル・返金は原則として承っておりません。ただし、以下の場合には返金対応を行います：
- システム障害により購入したチケットが正常に付与されなかった場合
- 当事務局の責に帰すべき事由により、サービスが提供できない場合
返金を希望される場合は、上記お問い合わせ先までご連絡ください。事実関係を確認の上、対応させていただきます。
特別な販売条件・提供条件
本サービスは、利用規約に同意いただいた方のみご利用いただけます。また、以下の条件があります：
- 購入したチケットの有効期限はありません
- チケットは他のユーザーへ譲渡できません
- アカウントが利用停止となった場合、未使用のチケットは無効となります
- 本サービスは同性間でのマッチングサービスであり、性別・年齢等の虚偽登録が発覚した場合は即座に利用停止となります
チケットの利用・返却ルール
- マッチング申請を行う際に、チケットが1枚消費されます
- マッチングが成立するには、双方がマッチング申請を行う必要があります
- 片方のみがマッチング申請を行い、もう片方が申請期限までに申請を行わなかった場合、消費されたチケットは自動的にアカウントに返却されます
- マッチングが成立した場合、双方のチケットが消費され、チャット機能が利用可能になります
動作環境
本サービスは以下の環境で動作します：
- PC：最新のChrome、Firefox、Safari、Edgeブラウザ
- スマートフォン：iOS 14以上、Android 10以上の標準ブラウザ
上記環境以外でのご利用により発生した問題については、サポート対象外となる場合があります。
以上