よくある質問（FAQ）
Go!Toreのご利用に関して、よくいただく質問とその回答をまとめました。
料金について
Q: 利用料金について教えてください
Go!Toreのご利用には、マッチング申請を確定する際にチケットが必要となります。チケットは1枚あたり500円で購入可能です。AIによるマッチング候補の提案は無料でご利用いただけます。詳しくは「会員向け利用ガイド - チケット購入」の章をご参照ください。
Q: AIによるマッチング機能は有料ですか？
AIによるマッチング候補の提案は完全無料です。AIがあなたのプロフィールやトレーニング嗜好を分析し、最適なパートナーを提案します。料金が発生するのは、マッチング申請を送る際のチケット使用時のみです。
Q: マッチングが成立しなかった場合、チケットは返還されますか？
マッチング申請期限内にマッチングが成立しなかった場合、使用したチケットは自動的に返還されます。チケットが無駄になることはありません。
ご利用対象について
Q: トレーニング初心者でも利用できますか？
はい、初心者の方も安心してご利用いただけます。マッチング設定でご希望の相手のトレーニングレベルを設定できるため、同じレベルの方とマッチングできます。初心者同士で励まし合いながら成長していただけます。
Q: 異性とのマッチングはできますか？
現在、Go!Toreでは同性同士のマッチングのみに対応しております。安全で快適なトレーニング環境を提供するため、同性の合トレ仲間との出会いをサポートしています。
Q: どのジムで利用できますか？
現在は都内のエニタイムフィットネス店舗でご利用いただけます。今後、対応ジムやエリアを順次拡充していく予定です。対応ジムの最新情報は、プロフィール登録画面でご確認いただけます。
マッチング・チャットについて
Q: マッチング成立後の日程調整はどのように行いますか？
マッチング成立後は、専用のチャット機能がご利用いただけます。チャットでお互いの都合を相談しながら日程を調整できます。また、マッチング成立時にGo!Toreからおすすめの店舗と時間帯を提案いたしますので、それを参考にしていただくこともできます。
プライバシー・セキュリティについて
Q: プロフィールではどこまでの情報が公開されますか？
公開されるのは、ニックネーム、年代、性別、トレーニング情報（目的、頻度、レベルなど）のみです。本名、連絡先、住所、在籍店舗などの個人情報は一切公開されませんので、安心してご利用いただけます。
その他のご質問
上記で解決しない場合は、以下のサポートチームまでご連絡ください。
お問い合わせ先
サポートメール: support@gotore.jp